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NE-YOの来日イベントにて、座席の変更、それに伴う待機やお立ち見などが発生し、大変ご迷惑をおかけいたしました。ステージ上に演出用の発光体(スパークラー)が配置され、お客様の安全を守るために、1～3列目のお座席が急遽撤去されました。消防法上、コンサートの観覧はステージから最低3メートル離れていなければならず、イベント制作組織は当局の許可を得るため、一部の座席を撤去し、当該イベントを進行する運びとなりました。もう一度、このようなトラブルが発生しないよう、万全の体制を整えることをお約束いたします。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。次回のイベントチケット購入時にご利用いただけるNE-YOライブグッズ及び10,000円分のクーポン券をお渡しします。ごチケット注文の際に利用すると自動的に合計金額からクーポンの金額分が割り引かれます。

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At NE-YO's event in Japan, we apologize for the inconvenience caused by the change of seats, waiting and standing. Light emitting bodies (sparklers) were placed on the stage, and the seats in rows 1 to 3 were quickly removed in order to protect the safety of the audience. According to the Fire Service Act, concert viewers must be at least 3 meters away from the stage, and the event production organization has decided to remove some seats and proceed with the event in order to obtain permission from the authorities. I promise to put in place a thorough system so that such troubles do not occur again.We appreciate your understanding and cooperation. We will give you NE-YO live goods and a coupon worth 10,000 yen that you can use when purchasing your next event ticket. If you use it when ordering tickets, the amount of the coupon will be automatically discounted from the total amount.